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Termos de Compra e Devoluções

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ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO
Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.

PRIVACIDADE

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SOBRE O CADASTRO

O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.

CONDUTA NO SITE

Ao acessar a nossa loja virtual, você se compromete a não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus, bem como a não utilizar identidade falsa e a não se conduzir de maneira vulgar, inadequada ou ofensiva enquanto se utilizar deste serviço, sob pena de remoção permanente do conteúdo considerado inadequado aos termos ou cancelamento imediato da conta, sem prejuízo de responsabilização pelas eventuais perdas e danos causados.

LINKS PARA OUTROS SITES

Você pode encontrar links para outros sites que não são nossos ou de nossos produtos nesta loja virtual. Estes links existem com propósito informativo. Nós não somos responsáveis por atualizar o conteúdo destes sites. Além disso, links para outras páginas de empresas, assim como seus produtos e/ou serviços da web, não são de propriedade ou aprovados por nossa parte.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados contidos neste site; (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

  • PRODUTOS PERSONALIZADOS

Atenção!

Ao realizar a compra de um produto personalizado você CONCORDA que abre mão do seu direito de desistência uma vez que o produto foi feito exclusivamente para você e isso impede a possibilidade de venda posterior a outro cliente.

Quando o produto for personalizado, enviaremos a arte para aprovação do cliente antes de imprimirmos no produto. Cabe ao cliente a conferência total da arte, inclusive possíveis erros de escrita.

As informações aprovadas são de inteira e exclusiva responsabilidade do cliente.

Não trocamos produtos personalizados após a aprovação da arte pelo cliente, somente se o mesmo apresentar defeito de fabricação.

* Pode haver uma variação de cor do produto real com a imagem vista no dispositivo do cliente.

  • PRODUTOS SEM PERSONALIZAÇÃO

Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ato da entrega e nos comunicar, pois, providenciaremos o cancelamento em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto em nossa loja novamente.

Caso você receba o produto e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, e todos os seus acessórios.

O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja novamente.

Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:

Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor.
Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis.

Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete.
Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

PRAZOS DE ENTREGA

PRODUTOS PERSONALIZADOS:
somente após confirmado pagamento que o seu pedido entra em processo de fabricação, esse processo tem as seguintes etapas:
-Criação da arte desejada: Nós montamos a arte para você, pedimos somente que seja enviado todos os desejos, cores,logo, etc que deseja na arte. Temos também um catálogo de Artes Já disponível para escolha e personalização de nome, frase, etc.

enviaremos a arte para aprovação do cliente antes de imprimirmos no produto. Cabe ao cliente a conferência total da arte, inclusive possíveis erros de escrita.

As informações aprovadas são de inteira e exclusiva responsabilidade do cliente.

A arte é criada em até 3 dias úteis após aprovação do pagamento.
-Prazo de Produção: Começa a contar após aprovada a arte, o tempo varia de acordo com item escolhido e quantidade escolhida, variando de 3 a 10 dias úteis em média.
-Prazo de entrega: Começa a contar após ENVIADO o produto, esse prazo é mostrado no ato da compra. Sendo o PAC em torno de 15 dias úteis e SEDEX 3 dias úteis. Variando de acordo com o destino de Entrega.

  • PRODUTOS SEM PERSONALIZAÇÃO
    -Prazo de postagem: Até 3 dias úteis.
    -Prazo de entrega: Começa a contar após ENVIADO o produto, esse prazo é mostrado no ato da compra. Sendo o PAC em torno de 15 dias úteis e SEDEX 3 dias úteis. Variando de acordo com o destino de Entrega.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Comprar”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

Inconsistência nos dados informados no cadastro.
Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros.
Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros.
POLITICA DE PAGAMENTO

NÃO É FEITO NENHUM SERVIÇO, DESDE A CRIAÇÃO DA ARTE ATÉ A PRODUÇÃO DO PEDIDO SEM A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO
O prazos começam a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
PIX em até uma hora
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

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